覆面調査の仕事における注意点とは
覆面調査の仕事は、あくまでもお店側に知られることなく遂行することが求められます。
けれども指示によって購入金額や滞在時間などが指定されることがあります。
一定時間滞在して観察することで、様々なことが見えてくるからです。
けれどもレストランのようにゆっくりできる店舗なら良いのですが、狭いコンビニのようなところでは苦労することが多いものです。
回れるスペースも少ないものですし、一般的に滞在時間はさほど長くないからです。
そのために、店員に不審に思われる場合もあり、どのように行動すれば良いのかわからないというケースもあります。
まずは商品を選ぶふりをするのが基本です。
時折電話をかけて相談するような工夫も必要になります。
また、多くの調査員はチェック内容をスマートフォンで記録しますが、あまりに打ち込み続けていても不審に思われます。
そこでどのように記録するのかを工夫することも必要になりますし、不慣れなうちは案件を選ぶことも必要です。
